[이슈해결] ChatGPT를 활용하여 이슈 해결하기
안녕하세요 인텔리원스튜디오(IntelliOneStudio)입니다.
오늘은 한글 소개 페이지를 수정하고 앱 업데이트 변경 요청을 했어요.
Action Required: Your app is not compliant with Google Play Policies
업데이트 요청한 앱은 Google Play Store 에서 배포 중인데 Rejected 가 빨간 글씨로 적힌 아래 메일을 받았어요. 깜짝 놀라게 하네요.
다음의 두 가지 문제가 발견되었다는 내용이였어요.
문제 발견 1: 가족 광고 형식 요구 사항 귀하의 앱에는 가족 광고 형식 요구 사항을 준수하지 않는 광고가 포함되어 있습니다.
문제 발견 2: 광고 콘텐츠 귀하의 앱에서 광고 콘텐츠와 관련된 문제를 발견했습니다
메일 내용을 보면 위 두 가지 모두 타겟 연령과 관련이 있는 것 같았어요.
About the Families Policy Requirements
If one of the target audiences for your app is children, you must comply with the Families Policy Requirements.
그리고 만 13세 미만 아동을 대상으로 제작된 앱에 대해서는 가족 자체 인증 광고 SDK를 사용해야한다는 내용도 찾아봤어요.
타켓층을 13세 이상으로 변경했어요
앱 컨텐츠 설정에서 대상 연령을 13세 이상으로 변경했고 구글에 변경 사항 검토를 요청했어요.
가족 자체 인증 광고 SDK도 사용해보고 싶었지만
지금은 가장 빠른 해결 방법이 좋을 것 같아서 연령 대상만 수정하는 방법으로 진행했어요.
나중에 가족 자체 인증 광고 SDK를 사용해보고 방법 등을 공유할께요.
지금까지 the Families Policy Requirements에 대해 간단히 살펴봤어요.
그리고 아래는 챗지피티를 통해 문제를 요약하고 해결 방법을 정리해봤어요.
문제 해결 방법 중 저는 3번을 선택했어요.
구글 검토 결과가 나오면 다시 공유 드릴께요.
[질문] 안녕 ChatGPT, 아래 내용은 Google Play 로 부터 받은 메일인데 메일 내용을 간단히 요약해주고 이 문제를 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법을 인터넷에 검색해서 정리해줄래?
[답변]
메일 요약
Google Play로부터 받은 메일에 따르면, IntelliOneStudio의 앱 "Farmer's Dream"은 Google의 개발자 프로그램 정책에 위배되어 출시가 거절되었습니다. 주요 문제는 "가족 광고 형식 요구사항"과 "광고 내용" 관련된 정책 위반이며, 아동을 대상으로 하는 앱이므로 가족 정책 요구사항을 준수해야 합니다. 문제 해결을 위해 광고 콘텐츠를 수정하고, 앱 콘텐츠 등급에 맞지 않는 내용을 제거해야 합니다.
문제 해결 방법
이 문제를 해결하기 위해 필요한 구체적인 단계는 다음과 같습니다:
1.광고 콘텐츠 제거: 귀하의 앱에서 정책을 위반하는 모든 광고 콘텐츠를 제거하세요.
2.광고 SDK 업데이트: 가족 자가 인증 광고 SDK의 최신 버전을 사용하도록 앱을 업데이트하세요.
3.콘텐츠 등급 재평가: 앱의 콘텐츠 등급에 맞지 않는 내용을 제거하고 콘텐츠 등급 설문조사를 다시 실시하세요.
4.민감한 광고 카테고리 제외: 앱 수익화 시 민감한 카테고리의 광고가 표시되지 않도록 설정하세요.
이제 이 문제를 해결하기 위한 더 자세한 안내를 찾기 위해 인터넷 검색을 진행하겠습니다.
앱 'Farmer's Dream'이 Google Play의 가족 정책 요구사항을 준수하도록 하려면 몇 가지 중요한 단계를 따라야 합니다. 우선, 광고 콘텐츠를 아동 친화적으로 관리해야 하며, 모든 광고는 Google의 가족 정책에 부합하는 인증된 광고 SDK를 사용하여 제공되어야 합니다 (Playwire | Amplify Your Ad Revenue).
1, 광고 제거 및 수정: 앱에서 정책 위반 광고 콘텐츠를 확인하여 제거하거나 수정하세요. 이는 특히 아동을 대상으로 하는 앱에서 매우 중요합니다.
2. SDK 업데이트: Google Play의 'Designed for Families' 프로그램에 참여하는 경우, Unity Ads Monetization 대시보드에서 게임 수준의 나이 지정 설정을 업데이트하여 '이 앱은 아동을 대상으로 함'으로 설정해야 합니다 (Unity Documentation).
3. 콘텐츠 등급 재평가: 앱의 콘텐츠 등급이 현재 사용자와 일치하는지 확인하고 필요한 경우 콘텐츠 등급 설문조사를 다시 실시하세요.민감한 카테고리 광고 제외: 앱에서 수익을 창출하는 경우,
4. 민감한 카테고리에서 광고를 제외시켜야 합니다.이러한 조치를 취한 후, 앱을 다시 제출하기 전에 Google Play 콘솔에서 '앱 콘텐츠' 옵션을 통해 모든 변경 사항을 확인하고 제출하세요.
이 과정은 Google Play의 가족 정책을 준수하며, 사용자 및 아동에게 안전한 경험을 제공하기 위한 것입니다.더 자세한 정보와 가이드는 Unity Documentation for Google Play Families compliance 및 Playwire's explanation of the Google Play’s Families Ads Program에서 찾을 수 있습니다. 이 자료들은 광고 정책 준수와 관련하여 유용한 정보를 제공합니다.
오늘(4월 14일) 업데이트가 완료되었다는 메일을 받았어요.
당연하다고 생각했지만 기쁘네요.
